Historia płatności to zestawienie opłat za korzystanie z aplikacji: każda płatność za abonament razem z fakturą do pobrania. Nie ma tu sprzedaży ani prowizji marketplace – te są w innych miejscach. Ten ekran dotyczy wyłącznie rozliczeń z nami.
Co widać przy każdej płatności
Numer faktury, status płatności, kwotę i datę wystawienia. Faktura pobiera się przyciskiem przy wpisie, w pliku PDF. Jeśli do płatności wystawiliśmy korektę, jest ona osobnym plikiem obok faktury pierwotnej.
Statusy płatności:
- Opłacona – płatność zaksięgowana, faktura wystawiona.
- Oczekująca – płatność rozpoczęta, operator jeszcze jej nie potwierdził.
- Nieudana – płatność się nie powiodła, abonament nie został przedłużony.
- Zwrócona – pieniądze wróciły na Twoje konto, do płatności jest korekta.
Filtry
- Status – Opłacona, Oczekująca, Nieudana, Zwrócona.
- Data od / Data do – zakres dat wystawienia.
Częste pytania
Potrzebuję faktury z zeszłego roku.
Wszystkie faktury zostają na tej liście i można je pobrać w dowolnym momencie, także po zmianie planu.
Dane na fakturze są nieaktualne.
Faktura powstaje z danych zapisanych w profilu w chwili płatności. Zmiana danych firmy w profilu wpływa na kolejne faktury; do już wystawionej potrzebna jest korekta – napisz o tym w zgłoszeniu do obsługi.
Płatność nie doszła, a abonament wygasa.
Nieudaną płatność da się powtórzyć z ekranu abonamentu. Do czasu opłacenia konto działa na planie Podstawowym, dane nie znikają.