Dokumentacja

Dokumentacja ProfitEcomm opisuje każdy ekran aplikacji: do czego służy, skąd biorą się liczby, które na nim widać, i co można na nim zrobić. Powstała po to, żeby korzystanie z aplikacji nie wymagało zgadywania ani pytania obsługi o rzeczy, które da się opisać raz a porządnie.

Rozdziały ułożone są tak jak aplikacja: najpierw pierwsze kroki i pulpit, potem kolejne pozycje menu, a na końcu skrzynka, ustawienia konta i asystent ProfiAI. Każdy rozdział zaczyna się od wyjaśnienia, po co jest dany ekran, dalej tłumaczy skąd biorą się liczby, wymienia dostępne czynności i odpowiada na pytania, które pojawiają się najczęściej.

Te same opisy widzisz w samej aplikacji: ikona dokumentacji w nagłówku otwiera panel z rozdziałem pasującym do ekranu, na którym akurat jesteś. Z dokumentacji korzysta też ProfiAI, więc gdy zapytasz asystenta o działanie aplikacji, odpowie na podstawie tych samych treści.

Start

Zanim zaczniesz: lista kroków, które doprowadzają konto do stanu, w którym aplikacja pokazuje prawdziwy zysk, oraz strona główna z podsumowaniem sprzedaży.

Historia zmian

Co i od kiedy działa w aplikacji: lista wydań z datami i tym, co każde z nich przyniosło.

Produkty

Katalog produktów z cenami zakupu i stanami magazynowymi. To zaplecze reszty aplikacji: bez tych danych zysk zamówienia byłby policzony tylko z prowizji.

Oferty

To, co masz wystawione, i to, co dopiero planujesz wystawić: stan i jakość ofert oraz kalkulator, który przed publikacją mówi, ile zarobisz przy danej cenie.

Zamówienia

Sprzedaż ze wszystkich kont razem z pełnym rachunkiem każdego zamówienia, opłatami marketplace, zwrotami i reklamacjami. Tutaj widać, ile naprawdę zostaje z transakcji.

Kategorie

Drzewo kategorii marketplace z prowizjami, które decydują o zysku każdej sprzedaży.

Integracje

Konta, z których aplikacja pobiera dane: marketplace, sklep, magazyn i skrzynka pocztowa. Stąd bierze się wszystko, co widać na pozostałych ekranach.

Ewidencja

Zestawienie sprzedaży bez faktur, prowadzone dzień po dniu, z zamknięciem miesiąca i wydrukiem do PDF.

Reklamy Ads

Wydatki na Allegro Ads, których nie widać w zamówieniach, a które zjadają zysk. Wczytywane z pliku pobranego z panelu Allegro.

Analityka

Sprzedaż w dłuższym horyzoncie: jak zmienia się zysk w czasie, które produkty zarabiają i gdzie uciekają pieniądze. Odpowiada na pytania, na które pojedyncze zamówienie nie odpowie.

Klienci

Kto kupuje i ile na tym zarabiasz: historia współpracy z każdym kupującym, zebrana z wszystkich kanałów.

Importy

Pobieranie danych z podłączonych kont: historia importów i harmonogram automatycznego odświeżania.

Autoresponder

Automatyczne odpowiedzi dla kupujących poza godzinami pracy i na czas urlopu.

Jakość sprzedaży

Wskaźniki, które marketplace biorą pod uwagę przy ocenie sprzedawcy: nadania po terminie, zwroty, dyskusje i pytania bez odpowiedzi.

Skrzynka odbiorcza

Rozmowy z kupującymi ze wszystkich kanałów w jednym miejscu, razem z odpowiedziami, szablonami i powiązaniem z zamówieniem.

Konto

Ustawienia wpływające na liczenie zysku i na przypomnienia oraz sprawy formalne: dane firmy, plan i płatności.

ProfiAI

Asystent wspierany sztuczną inteligencją: odpowiada na pytania o Twoje dane sprzedażowe i o działanie samej aplikacji, korzystając z tej dokumentacji.