Sklepy na WordPressie mają od dziś własną wtyczkę ProfitEcomm. Jest darmowa i robi dwie rzeczy, których sam sklep nie potrafi: przekazuje zgłoszenia z formularza kontaktowego wprost do skrzynki w aplikacji i melduje zmianę zamówienia, żeby nie czekało na najbliższe odświeżanie.
Po co to komu
WooCommerce nie ma własnych wiadomości. Klient pisze przez formularz kontaktowy, a sklep wysyła Ci maila „od siebie” – z adresem klienta gdzieś w treści. Odpowiedź trafia wtedy do sklepu zamiast do kupującego, wątki się nie kleją, a numeru zamówienia trzeba szukać ręcznie. Wtyczka to porządkuje u źródła.
Co daje
- Zgłoszenie z formularza trafia do skrzynki z prawdziwym adresem klienta, tematem i załącznikami
- Do rozmowy dopinamy zamówienie, jeśli klient był zalogowany w sklepie
- Zmiana zamówienia w sklepie – nowe, opłacone, wysłane, zwrot pieniędzy – jest w aplikacji w kilka sekund
- Powiadomień sklepu (nowe zamówienie, faktura, no-reply) nie wysyłamy, więc skrzynka nie zarasta
- Obsługiwane formularze: Contact Form 7, WPForms i Ninja Forms, a pozostałe łapiemy automatycznie
Instalacja w trzech krokach
- Pobierz wtyczkę i wgraj ją w panelu WordPressa (Wtyczki → Dodaj wtyczkę → Wyślij wtyczkę na serwer)
- W aplikacji otwórz Preferencje → Integracje i AI → Wtyczka do WordPressa i wygeneruj klucz
- Wklej identyfikator sklepu i klucz w menu ProfitEcomm w WordPressie, zapisz i kliknij „Sprawdź połączenie”
Zrzuty ekranu wtyczki – miejsce na obrazki z panelu WordPressa (ustawienia, sprawdzenie połączenia, dziennik wysyłek).
Bezpieczeństwo
Klucz powstaje w aplikacji i pokazujemy go raz. Wtyczka nigdy go nie wysyła – podpisuje nim każde zgłoszenie, razem ze znacznikiem czasu i jednorazowym numerem. Zgłoszenia starsze niż pięć minut, powtórzone albo z niezgodnym podpisem odrzucamy. Klucz unieważnisz w każdej chwili, generując nowy.
Bez wtyczki też działa
Zamówienia, produkty i stany magazynowe pobieramy po API sklepu i wtyczki do tego nie potrzeba. Wiadomości bez niej też da się mieć – wystarczy przekierować skrzynkę kontaktową sklepu na adres, który dostajesz w aplikacji.
Wtyczka jest w wersji 1.0.0. Wkrótce trafi też do katalogu wtyczek WordPressa, więc będzie ją można zainstalować wprost z panelu sklepu.
Opis, wymagania, zrzuty ekranu i instrukcja instalacji zebrane są na podstronie wtyczki. Plik pobierzesz bezpośrednio stąd albo z karty integracji WooCommerce w aplikacji.